Wizerunek rzeszowskich urzędników 2008

Jak wynika z raportu WSIiZ w minionym roku aż 95 razy wręczono łapówkę.

Raport z którego wynika, że rzeszowscy urzędnicy biorą łapówki opracował Zakład Public Relations Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie. Taki upominek za załatwienie sprawy w Urzędzie Miasta Rzeszowa wręczono w sumie 40 razy. Tylko w 12 przypadkach inicjatywa wręczenia łapówki wyszła od petentów, którzy chcieli ‘'przyśpieszyć ‘' załatwienie sprawy. Podobnie wygląda sytuacja w ZUS-ie.

Oceniano głównie Urząd Wojewódzki najlepiej został oceniony Urząd Miasta oraz Urząd Skarbowy pierwszy i drugi. Najgorzej został oceniony ZUS. Respondenci oceniali kulturę obsługi petenta urzędu oraz kulturę osobistą pracowników. Większość respondentów uznała, że w Urzędzie Wojewódzkim są obsługiwani sprawnie. Powodami niezadowolenia jakie wymieniali badani najczęściej padało: zbyt skomplikowane przepisy, za długie oczekiwanie na załatwienie sprawy, niekompetencje urzędników.

Nie dziwi więc fakt wręczania łapówek, aby przyśpieszyć załatwienie sprawy lepiej wręczyć upominek.